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Beispiele, wie das Internet gewinn- und nutzbringend eingesetzt werden kann:
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Das Internet: Nahezu unbegrenzte Möglichkeiten warten auf Sie !
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In einem Onlineshop können Ihre Kunden bequem, schnell und sicher einkaufen, rund um die Uhr und ohne Bargeld. Warenkorbsysteme, Kundenregistrierung, Newslettersysteme, Sonderangebote und Warenwirtschaftssysteme erleichtern Ihnen das Arbeiten mit einem Shop und machen ihn zu einem effizienten Werkzeug für Ihr Unternehmen.
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Statistiksysteme sind sehr hilfreich, wenn es darum geht, Controlling zu betreiben. Wann hat welcher Benutzer wie oft auf welches Werbebanner geklickt? Wie oft werden Ihre Seiten besucht? Wie lange bleiben Ihre Besucher auf Ihren Seiten? Wie viele Produkte haben Sie im vergangenen Jahr an welche Zielgruppe verkauft?
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Content Management Systeme
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Sie möchten bei Modifikationen Ihrer Webprojekte nicht ständig auf Spezialisten zurückgreifen müssen? Ob Ihr Projekt sehr klein oder sehr groß ist - der Einsatz eines Content Management Systems gibt Ihnen die Möglichkeit jederzeit selbst Erweiterungen und Anpassungen vorzunehmen.
Bei einem Content Management System, kurz CMS genannt, können Sie die Texte und Bilder Ihres Webprojektes in einem übersichtlichen Administrationsraum hinzufügen, ändern und löschen. Der Content (Texte und Bilder), wird dabei in einer Datenbank ein- oder mehrsprachig abgelegt.
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Zu viele Supportanfragen können die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens negativ beeinträchtigen. Ein gut durchdachtes Ticketsystem hilft hier ab. Eine Supportanfrage (Ticket) wird an Ihre Support-Email-Adresse geschickt (z.B. support@yourcompany.com). Sofort reagiert Ihr Ticketsystem und leitet die Mail an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Gleichermaßen wird die Mail in ein Ticketboard gestellt, wo alle betroffenen Mitarbeiter effizient miteinander arbeiten können, unabhängig von der Lokalität jedes einzelnen. Weiter ist es möglich alle gesammelten Daten auf einfachem Wege zu FAQ (Häufig gestellte Fragen) auszuarbeiten um diese online zur Verfügung zu stellen, was Ihnen sehr viele Supportanfragen ersparen kann.
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Marktforschung hilft Ihnen, Informationen und Gewohnheiten von Ihren Zielgruppen zu erhalten. Zweckmäßig ist eine Software mit der Sie Fragen editieren können, Fragepersonen erstellen und Umfragen durchführen können. Lesen Sie bei Telefonumfragen Frage für Frage vom Bildschirm ab und geben Sie die Antworten der Fragepersonen per Mausklick oder Tastatur ein. Über ein übersichtliches Statistiktool können Sie Ihre Resultate übersichtlich betrachten. Umfragen können auch online, auf entsprechenden Websites stattfinden. Man spricht hier von so genannten Votingsystemen.
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Anfragesysteme erleichtern Ihren Webbesuchern, Anfragen und Bestellungen zu tätigen. Spricht ein Besucher auf eine Webseite an, und hat sich noch nicht zu 100% für einen Kauf entschieden, ist es wichtig, ihm den Anfrageweg so unbeschwerlich wie möglich zu gestalten. Das kann durch ein Onlineanfragesystem realisiert werden.
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Sie bieten Produkte und/oder Dienstleistungen im Internet an, und möchten sicher gehen, dass Ihre Kunden auch tatsächlich bezahlen? Mittlerweile gibt es eine ganze Palette an Möglichkeiten zur Überprüfung der Existenz eines Kunden, sowie zur Onlineabrechnung über Kreditkarte oder Dialer.
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Kreditkartenabrechnung Anhand der vom Kunden angegebenen Kreditkartendaten wie Name, Kreditkartennummer und Ablaufdatum der Karte, können wir durch den Zugriff auf einen Clearingserver mit einer verschlüsselten SSL-Übertragung feststellen, ob der angegebene Kunde tatsächlich existiert, und ob die angegebene Kreditkarte gültig ist. Wir adaptieren Ihren Webshop so, dass eine Bestellung nur dann durchgeführt werden kann, wenn die angegebenen Daten lt. Clearingserver korrekt sind. |
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Vorauskasse Eine Bestellung gilt erst als eingegangen, wenn sie im Voraus bezahlt wurde. Der Kunde erhält mit seiner Bestellung eine E-Mail mit einer Bestellnummer, welche er bei seiner Überweisung angibt. Durch eine Schnittstelle zu Ihrem Bankkonto kann Ihr Paysystem feststellen, ob eine Bestellung bereits bezahlt wurde. |
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Abrechnung über Dialer Bei einem Dialersystem wird der betreffende Geldbetrag über die Telefonkosten Ihres Kunden abgezogen. |
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Personalausweis-Überprüfung Anhand von Personalausweis-Daten wie Name, Wohnort und Personalausweisnummer kann durch einen SSL-verschlüsselten Zugriff auf einen Clearingserver festgestellt werden, ob die angegebene Person existiert. |
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